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Modificaciones o cancelaciones de pedidos
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Pedido dañado/incorrecto
Hacemos todo lo posible para garantizar la calidad y precisión del producto, pero a veces ocurren errores y nos disculpamos sinceramente con anticipación si ocurre. Si le ocurre alguna de estas situaciones poco comunes, por favor tome una foto clara de los artículos y envíenosla por correo electrónico, junto con su número de pedido towenzonew@163.com. Una vez que recibamos su correo electrónico y verifiquemos el problema, le enviaremos un reemplazo de inmediato.
Orden no recibida
Si su artículo no ha llegado dentro de los 30 días (45 días para internacionales) después de realizar su pedido, comuníquese con la DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO DE LA TIENDA y lo atenderemos de inmediato.
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Reembolsos/cancelaciones
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